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Les séniores se plaignent des maisons de repos

Le nombre de plaintes dans les maisons de repos de Wallonie est passé de 182 en 2012 à 197 en 2013, indiquent Sudpresse et 7 Dimanche dans leur édition à paraître dimanche, a signalé RTL-TVI dans son JT samedi soir. L’essentiel des plaintes concerne une qualité de soins insuffisante. Les cas de maltraitances ou de harcèlements représentent 12% du total, selon le quotidien. Nourritures, maltraitances, défauts de soins ou bâtiments trop vieux, la nature des plaintes et aussi riche que variée. Parmi les plus fréquentes, des qualités de soins jugées insuffisantes.

Maltraitances

Même tendance pour les plaintes visant le personnel et son organisation. Les cas de maltraitances ou de harcèlements représentent 12% du total. Vincent Fredericq, secrétaire général pour la Fédération des maisons de repos de Belgique, a tenu à relativiser ces chiffres: «Il y a certes une augmentation, mais quand on voit la proportion de plaintes en rapport avec la population hébergée, je crois que nous sommes dans un secteur qui fonctionne correctement». «Contrairement à ce que l’on peut penser, ce n’est pas nécessairement en maison de repos, mais souvent dans le cercle familial que ces phénomènes de violences sont à constater», a ajouté Maxime Prévot, ministre wallon de la Santé.

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